2 處理高齡且多重共病病友之異常生理數 值，使參與本服務之個案皆可獲得健康 促進與危機管理，以減少疾病復發或嚴 重併發症。中心已發表多篇論文證明遠 距照護可改善病患血壓、降低死亡率、 減少急診就醫次數及住院次數與天數。」 本次臺大醫院遠距照護中心與中華 電信合作，導入中華電信多語言、醫護 優化語音辨識技術，並且納入臺大醫院 遠距照護中心累積的大量遠距照護語音 資料，進行AI 語音辨識模型訓練，解決 遠距照護語音對話因包含大量中、英、 臺語、外籍看護中文口音、醫學名詞、 藥品中英名稱等，使得語音辨識困難度 高，無法使用市面上一般語音辨識軟體 將語音轉文字之痛點，再結合臺大醫院 人工智慧急診預測分析技術，研發創新 「智慧語音急診預測系統」，將國、英、 臺語、醫學名詞、藥品中英名稱摻雜之 醫護語音準確轉為文字，並使用自然語 言處理、語意分析技術及整合護理記錄 來預測病患兩週內發生急診事件機率， 系統預測準確度約近90%。 「智慧語音急診預測系統」充分展 現孫子兵法九變篇中：無恃其不來，恃 吾有以待也；無恃其不攻，恃吾有所不 可攻也。同時，也展示了科技與人工智 慧在醫療應用中的潛力，為提升遠距照 護服務提供了全新的可能性。不僅縮短 個案管理師文書作業時間，更由急診風 險預測結果調整個案照護頻率及後續策 略，讓個管師可及早辨識、處理高風險 病患，為病患爭取更多黃金治療時間。 臺大醫院、中華電信攜手打造第四代即時同步遠距照護平臺－智慧語音急診預測系統 榮獲第21屆 國家新創獎－臨床新創獎記者會－大合照 2025．5月 醫療團隊
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