另外，我們會針對個案的病程向家屬 解釋，讓他們可以合理期待照顧病人的結 果。有些家屬自我要求很高，覺得沒有照 顧好病人，這時我們會告訴他們，病人的 生活品質能改善、功能可以維持就已經很 好了。給家屬適當的預期，他們就不會對 自己太過苛刻，壓力也會相對減輕，特別 是中風的病人，常是很突然的病情變化， 家屬會對病人沒有復原到原先的狀態而感 到自責與沮喪，我們會讓他們知道照護就 像馬拉松式的賽跑歷程，過程也要配速， 而非能迅速達到家屬期待的效果，希望他 們不要一開始衝很快，初期投入很多心 力，後期沒有顯著的效果失落感就會越大。 失智症患者某些症狀的表現，經由 藥物控制可達到一定程度的效果，另一部 分可能僅能採取與症狀共存的方式，透過 醫療或是社福資源的幫助，有機會看到病 人狀況的改善。但家屬自我覺察的層面， 會需要花多一點時間才能沉澱下來，家屬 在經歷每天面對照顧病人的長期壓力下很 難不內耗或是情緒失控，我們希望藉由辦 理員工家屬團體課程來幫助身為失智症患 者家屬的員工能把平衡感找回來，透過支 持團體的分享和疏導，讓自我感覺慢慢增 加，回復原先正常的狀態和情緒平衡，分 享彼此照護經驗與心境，以期在病人照護 與自我實現間，早日達到均衡。 vol.234 11 專題報導
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