新冠疫情下，金山分院初體驗 ◆ 金山分院秘書室主任 莊俊凱 金 山 快 訊 31 台大醫網 Health Network 在疫情最嚴峻的時刻，我在5月1日 從癌醫分院總務室調任到金山分院秘書 室，在一切秘書室業務都還在摸索及熟 悉的時刻，面臨新冠肺炎確診人數快速增 加，這二個禮拜以來，我的公職生涯又多 了一份「驚」采。 • 因應疫情忙於調度人力：5月開始，單 位內每週皆有同仁確診或居家隔離的情 形，往往收到同仁隔離或確診訊息，只 能夠電話或群組進行工作交接，一方面 忙著調度人力，一方面跟著代理同仁學 習新的業務，在近期疫情大量爆發的情 況下，全院各單位都處於人力短缺，也 期許自己要在最短時間熟悉秘書室業 務，希望在疫情吃緊人力不足狀態下， 適時調度單位人力，如期如質完成既定 工作目標。 • 協助籌劃快篩陽急門診：自4月底起， 快篩陽性病人已慢慢影響本院急診量 能，院方也立即朝規劃開設急門診的方 式因應，秘書室雖然不是醫療單位，但 肩負協助防疫篩檢門診的角色，所以在 規劃急門診時，也加入急門診開設的討 論；金山分院人力規模較小，為減低影 響醫療量能，急門診人力編制扣除既有 急診批掛及護理師人力後，僅增加醫 師、診助、採檢護理師及掛號行政人力 共4名，並體恤北海岸四區民眾舟車勞 頓之苦，急門診時間為週一至週日，每 日上午及下午各1個診次，每個診次 採檢50人為原則，經試行後，已有效 減輕急診值班醫護同仁PCR採檢的負 擔，讓急診能夠回歸處置急診病患的功 能，落實政府照顧偏鄉醫療及提供24 小時急診服務。而個人非屬醫療專業背 景，到職1週後從防護裝備穿脫、系 統掛號、量體溫、測血氧及心率等從頭 學習及複習，與同仁共同討論掛號行政 人力作業流程，以及規劃病人排隊動線 等，並且在第一線高風險區域支援掛號 及微檢傷作業，往往急門診結束後，密 不透風的防護裝備下全身汗流浹背，總 能夠親身感受急診同仁的辛勞，對我來 說又是一項全新的體驗。 • 校園疫苗初體驗：本院與北海岸四區 衛生所合作，自5月13日起至周邊國 小校園施打兒童莫德納疫苗，在秘書室 同仁因匡列及隔離致影響人力調度下， 有機會與職務代理同仁討論本次兒童莫 德納疫苗施打準備作業，以及支援校園 施打疫苗；5月13日本院走訪金山區 三和國小、金美國小及中角國小，在疫 情影響下，各校每日停課班級數持續變 動，且疫苗施打如遇12歲以上劑量亦 有不同，導致事前準備作業不斷滾動式 調整，加上校區可能位於偏遠地區，相 關網路及VPN連線等問題，在在考驗 單位同仁臨機應變的能力，雖然第一天 校園兒童莫德納疫苗施打完成時間較預 期晚了1、2小時，但相關作業程序及 流程都正確無誤地完成，順利完成新冠 疫情又一場的考驗。 台大花絮
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