台大醫網 NO.182

vol.182 ． 2021 ． 1 月 10 專題報導 網至急診就醫的情況，還有呼吸心跳停 止、重大創傷等，緊急醫療網中的救護 技術員，對於此類個案能及時進行必要 的醫療處置，並運送病人至合適的急診 就醫，以提高病人的存活機會。 哪些狀況是不需要至急診或應該 先到門診就醫呢？下列有一些常見的 例子，如：門診掛不到號；感冒沒有 時間看門診；來急診做身體健康檢查； 長期或慢性症狀；來急診拿藥；輕微 皮膚病變；輕微擦傷等等，這些情況 應該首先考慮至平日就醫的診所或是 醫院門診就醫，或許民眾會覺得到急 診比較快看到醫師，但急診醫師主要 任務在處理有緊急生命危險的病況， 而不是所有的醫療問題，所以因上述 非緊急的狀況來急診就醫，民眾不僅 可能需要浪費更多時間、增加感染風 險，專科相關問題仍需要至各專科門 診才能得到妥善的解決，還可能占用 了急診醫師寶貴的時間，導致真正需 要緊急醫療的病人，無法及時接受診 治。此外因為對於醫療結果不滿意， 不經轉診系統聯絡，逕行由目前的醫 院自行前往大醫院的急診就醫，也是 一個常見不當使用急診的狀況。在政 府建立完善的醫療諮詢管道之前，民 眾應該加強自身健康管理，以及處理 一些常見病況的能力，以減少不必要 的急診就醫。 為了避免不必要的急診及門診就 醫、減少醫療浪費，政府目前正積極規 劃雙向轉診，目前各大醫院多有雙向轉 診的計畫，以臺大醫院的星月計畫為 例，此計畫結合臺北市、新北市及基隆 市大約 400 多家基層診所、地區及區 域醫院，透過彼此合作，建構成一個資 訊互通、知識交流及病人互轉的照護網 絡，民眾平日可以在基層診所或住家附 近的醫院就醫，如果病況有變化需要專 科醫師的意見或是需要特殊檢查時，可 以轉至大型醫院或醫學中心，進行相關 的醫療處置，病人在病況穩定後，即可 轉回原先就醫的診所或醫院，該診所或 醫院的醫師可以透過資訊網路，知道病 人在大型醫院或醫學中心的治療經過及 檢查結果。如此可以更加有效運用有限 的醫療資源，減少不必要的急診或門診 就醫，讓病人獲得最適切的醫療照護。