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也就是「社會參照」。孩子會學習、模仿 他人的情緒與行為，來猜測事件的安全 性，並作為下次遇到類似事情時的反應 基準。 這是神經心理學觀點提到的－大腦 做不到它不會的事。當大腦資料庫裡面 沒有「說出情緒」這個文件夾時，無論 我們多努力地想從大腦資料庫裡翻找， 沒有資料就永遠找不到，因此我們要做 的事情，就是「建立資料夾、形成資 料庫」。許多家長期待孩子自己說出情 緒、感受，但從來沒有教他怎麼說、從 哪裡開始說，家長甚至可能將這個情形 解讀成「你看，我問了他又不說」，逐 圖一：情緒、行為，如何產生？ 漸地，孩子在表達情緒的經驗愈來愈挫 折，管道經常堵住，情緒表達、親子溝 通沒有機會形成良性循環。 觀察、拆解：情緒及行為反應 我們對事情的解讀，會決定接下來 的反應－情緒／生理／行為。那是什麼 影響我們解讀內／外在事件？過去的學 習經驗，價值觀、文化背景、知識系統 等，都可能影響我們看待事情的角度、 教育孩子的方法、和孩子的相處方式。 一起透過圖二，練習拆解孩子與 我們的情緒行為歷程。當孩子端一杯 水，卻不小心打破杯子時⋯你的反應是 什麼呢？「怎麼那麼不小心！」接著孩 19 　台大醫網 Health Network 台大醫網 HEALTH NETWORK 擁有健康知識‧豐富彩色人生