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27 　台大醫網 Health Network 台大醫網 HEALTH NETWORK 金山快訊 在臺大醫院金山分院擔任工務一 職，轉眼間已經超過十個寒暑，工務的工 作內容主要是院內各項設備的維護、操 作、保養以及確保其安全，藉由平日確實 執行上述的工作，提供院內同仁及就診民 眾安全的環境。 本院工務編制 5 人，但為確保醫院 各項設備正常運作，每天均須維持 3 名人 員上班，人員輪值頻繁。工務同仁隨時都 要保持警戒狀態，面對院內各項設備之無 預警狀況，需繃緊神經，隨時進行應變處 理。有時看似很簡單的小維修，但卻往往 牽一髮而動全身，一個小小的狀況也可能 會影響到各個單位的作業安全，尤其醫院 的各項設備危機應變處理，所涉及的層面 更是超乎想像，牽涉的往往是人身安全及 就醫權利，所以工務同仁都是戰戰兢兢的 面對每一天的挑戰。 每當電話聲鈴鈴鈴響起：「工務大 哥，我們這冷氣不冷，麻煩你們來看一 下」、「工務大哥，這裡地板有積水，請你 們來看一下」、「工務大哥，我們這裡儀器 有問題，請趕快來處理」⋯⋯，還有單位 內跳電、院內外活動場地要佈置、門扇故 障要維修、業務單位需要量身訂製的木製 品⋯⋯等等，每天上班除了有一通接著一 通的叫修電話之外，例行性的巡檢抄表、 八大系統的巡視維護、對外廠商叫修聯絡 及文書處理作業⋯⋯等等，也都是每天必 然的「功課」。 雖然我們不像醫師與護理師，在第 一線醫治、照護著有需要的民眾，我們只 能是默默的守護在醫護人員背後，踏實地 執行並維護著全院各項設備，讓這些儀 器、設備都可以「乖乖地運轉」，讓前端 的醫護工作得以順利進行，讓所有需要被 照護的民眾，都可以獲得他們所期待的優 質服務。 還記得 103 年工務同仁所研發的「金 山一號洗澡機」，最初動機只是因為居家 護理師在照顧居家臨終病患時，一個想讓 臥床病患可以在床上輕輕鬆鬆、舒舒服服 洗個熱水澡的簡單念想，雖然只是一個單 純的念頭，卻極有可能是病患臨終前唯一 也是最後的請求。工務同仁在知道居家護 理師的想法後，深受感動，也想為病患盡 一份微薄的心力，儘管任務艱鉅，再加上 從未有研發設備的經驗，但是，工務同仁 不放棄任何的希望與可能，在繁忙的工作 中，仍然努力克服種種困難，運用專業能 力，不斷地重複嘗試、失敗、改良的過 程，終於，在歷經種種挑戰下，研發完成 輕便型洗澡機「金山一號」，並進行新型 專利申請，讓臥床病患不必再擦澡度日， 一圓臨終前的心願。「使命必達」已然成 為工務同仁的座右銘，也同時塑造出有求 有求必應的萬能工具人－ 金山分院總務室工務副技術師 　鄭建楠 總務室工務